Nazywamy to marketingiem relacji. Jeśli nie podchodzimy do naszego klienta indywidualnie, bardzo szybko go stracimy. Stąd też wszystkie popularne programy lojalnościowe to niezwykle nowoczesne narzędzia z dziedziny marketingu, które pomogą nam zbliżyć się do naszego klienta. Zaproszenie do elitarnego klubu stałych klientów to jasny sygnał z naszej strony, że traktujemy każdego wyjątkowo. Niezwykle ważne jest, aby to nie polegało jedynie na wręczeniu plastikowej karty z nazwą naszej firmy. W głównej mierze, klient na samym początku powinien zostać poinformowany o przeróżnych profitach, wynikających z posiadania takiej karty. Należy również zaproponować ankietę do wypełnienia, dzięki której poznamy naszego klienta jeszcze lepiej.
Dowolny program motywacyjny działa na bardzo prostej zasadzie. W pierwszej kolejności, konsument czuje się doceniony i wyjątkowy. Doceni fakt, że interesuje nas jego opinia. Poza tym, dostaje również informację o rabatach, z których może skorzystać, jako posiadacz naszej karty. Dodatkowo, każdy zakup w naszym sklepie, będzie premiowany. Po pewnym czasie, gdy klient nazbiera określoną ilość punktów, będzie mógł je wymienić na prezent lub jeszcze jeden rabat.
Tego typu techniki marketingowe to też skuteczne wsparcie sprzedaży. Słowa takie jak „promocja”, czy „rabat” wspaniale działają na naszą świadomość konsumencką.
Poznaj adres tej witryny – specjalnie dla Ciebie stworzyliśmy dodatkowe posty na ten intrygujący temat. Wejdź w podany link – nie zwlekaj!
Oprócz tego, możemy mieć gwarancję, że posiadacz naszej karty będzie do nas często wracał.
Jeśli jesteś zainteresowany zwiększeniem efektywności marketingowej swojej firmy sprawdź ofertę na stronie – programy lojalnościowe