Kreowanie wizerunku jest zadaniem, które zwykle spychane jest na samym dole na liście spraw, nawet w większych przedsiębiorstwach. Zdarza się przedsiębiorstwa wcale nie mają w swoich strukturach specjalisty do spraw Public Relations, nie wspominając o dziale. Absolutnie warto jednak rozplanować właściwie budżet i zainwestować w tworzenie wizerunku jakieś pieniądze. Najlepsze wyjście – zwrócić się do osób specjalizujących się w tej kwestii. Agencja public relations jest wspaniałym wyjściem. Oddajemy w jej ręce pieczę nad naszym wizerunkiem, a przy tym mamy gwarancję, że naszą marką zajmują się najlepiej wykwalifikowani fachowcy.
Powinniśmy znaleźć jak najlepszą agencję. Najlepszą, to wcale nie znaczy, że najdroższą. Szukajmy ze spokojem, porównajmy propozycje, spotkajmy się z przedstawicielami kilku agencji i dopiero wówczas podejmijmy decyzję. Zwróćmy uwagę na to jak wygląda strona firmy, czy jej przedstawiciele w czasie spotkania wzbudzają nasze zaufanie. Poczytajmy opinie w sieci. Dobra agencja pr dba również o własny wizerunek. Jeśli tego nie potrafi, to w jaki sposób będzie dbała o nasz?
Gdy już się zdecydujemy postarajmy się umówić na spotkanie z człowiekiem, który będzie opiekował się naszą marką. Istotne jest, abyśmy mieli do niego zaufanie. To jest człowiek, który w naszym imieniu będzie wysyłać informacje do mediów, ważne jest zatem żeby była to osoba kontaktowa, zorganizowana i pewna siebie. Wiedza także jest niezwykle ważna. Sprawdzajmy to. Liczy się żeby był to człowiek samodzielny, żeby nie trzeba było poprawiać jego tekstów pisanych o naszej firmie itp.
PR korporacyjny ma wiele odmian. Dopytajmy czy firma, z którą chcemy podjąć współpracę ma doświadczenie w działach, które nas interesują, czy ma doświadczenia w naszej branży. Te sprawy mają wpływ na to jak będziemy obsługiwani i czy wizerunek stworzony przez agencję na pewno będzie taki, jak zaplanowaliśmy. Nieodpowiednie aktywności agencji mogą stworzyć więcej kłopotów niż brak współpracy w ogóle. Szczególnie uważnie dopytujmy o postępowanie w momentach kryzysowych. Jeśli mamy jakieś doświadczenia, wydarzyło się w naszym przedsiębiorstwie coś złego, co wymagało interwencji specjalisty PR – zapytajmy o możliwe reakcje w tej sytuacji. Będziemy mieć pewien zarys działań agencji, a to pomoże nam podjąć ostateczną decyzję o podjęciu współpracy lub produkcja zbiorników ze stali nierdzewnej jej braku.