Działania marketingowe na bieżąco się rozwijają i dają coraz to efektywniejsze narzędzia na zdobycie klienta

Nowością a równocześnie hitem ostatnich zmagań jeśli o to chodzi jest wykorzystane narzędzia w postaci programu lojalnościowego. Co spowodowało, że stał się strzałem w dziesiątkę? Badania przeprowadzane na rynku pokazują, że firmy, które wykorzystują tego rodzaju taktykę uzyskują większą sprzedaż, a klienci z kolei zyskują w związku z tym profity.

programy lojalnościowe

Nie od dziś wiadomo, że aby kogoś zatrzymać na dłużej należy go do siebie przyciągnąć i w pewien sposób uzależnić od siebie. Ludzie potrafią uzależnić się od używek, od innych ludzi, ale jak się okazuje również od określonych czynności, zachowań, przyzwyczajeń i tak dalej. Jedni nie pojadą do pracy dopóki nie wypiją kawy, inni muszą ciągle być w związku nie pozwalając sobie nawet na chwilę samotności, a jeszcze inni nie mogą funkcjonować bez adrenaliny i przeżywania stałej ekscytacji. Takie zachowania, czy przyzwyczajenia dobrze znają fachowcy od marketingu, którzy wykorzystują tego typu mechanizm również do zwiększenia sprzedaży.

Jak bowiem nie inaczej przyciągnąć klienta jak poprzez zaoferowanie mu wielu korzyści i profitów, jeżeli tylko zdecyduje się korzystać z naszych usług? Programy lojalnościowe (Strona firmy) to odpowiedni sposób na to, żeby nie tylko zwabić klienta, ale i go zatrzymać, a nawet uzależnić od siebie. Program o którym mowa działa jak rozbudowana machina, gdzie każdy element odgrywa ważną rolę. Program ma być partnerski, czyli jednym słowem korzyść ma mieć każda ze stron: firma ponieważ może liczyć na stałych, lojalnych klientów, klienci dlatego, że mogą zdobyć premie i zniżki.

reklama na przystanku

Autor: Style Raw
Źródło: http://www.flickr.com

Mechanizm ten jak się okazuje jest bardzo skuteczny – niemal połowa Polaków przyznaje, że posiada karty stałego klienta bądź korzysta z jakiś programów lojalnościowych polegających na zbieraniu punktów i tym podobne. Tego rodzaju mechanizm daje więc korzyści nie tylko dlatego, że wydaje się mniej pieniędzy, ale i dlatego, że gwarantuje się pewność, której w aktualnym świecie tak wielu nam brakuje – jakiej pewności? Że jeśli będzie się lojalnym i oddanym klientem, zostanie się za to w ostateczności faktycznie nagrodzonym i nasze działania nie pójdą na marne.