Interesujesz się tym tematem? Czytaj więc dalej programy lojalnosciowe o tym wątku w nowym tekście, który dla Ciebie opracowaliśmy. Sądzimy, że Ci się spodoba.
Duża część tych oprogramowań jest rozpoznawalna jako trzyliterowy skrótowiec pochodzący od angielskich, ogólnych opisów funkcjonalności takiego programu. I tak przykładowo software zwany CRM oznacza w pełnej nazwie Customer Relationship Management i doskonale działa w pracy sporego sklepu detalicznego.

Nie można w zastanawianiu się nad wyborem odpowiedniego softu do zakupu zapominać o fakcie, że mimo nazwy, która w tym momencie znaczy Zarządzanie Relacjami z Klientem, system takiego typu może, choć nie musi, oferować znacznie, znacznie więcej, niż zapisywanie notatek i dodawanie skanów dokumentów transakcji do klientów fizycznych i firm, czy też dystrybutorów. Generalnie CRM jest w stanie zagwarantować archiwizowanie papierów, rozsyłanie firmowej korespondencji, management dniami wolnymi, wysyłanie krótkich komunikatów… opcji mamy mnóstwo.
W potężniejszych firmach dobrze funkcjonują również systemy znane pod skrótami ERP (Enterprise Resource Planning) i EIM (Enterprise Information Management). Jedno i drugie to także kompleksowe programy służące do dysponowania, zarządzania i kontrolowania środków oraz kadry, niezbędnych do wykonania długofalowego planu działania, na przykład realizacji dużej kampanii, niemałej inwestycji i innych spraw.