Kierując firmą powinno się zadbać o przygotowanie okresowych kursów, dotyczących zarządzania zmianą dla swoich pracowników

Na czele każdej nowoczesnej firmy stoi właściciel zakładu, jaki chce mieć wszystko pod kontrolą. Nie jest to jednak realne bez zaangażowania doświadczonych i obeznanych współpracowników do zajmowania się pojedynczymi działami i zmianami. Nikt nie potrafi funkcjonować 24 godziny na dobę, a w wielu przypadkach właśnie przez całą dobę funkcjonują potężne zakłady przemysłowe.