Znacznie więcej sklepów kontaktuje się z service desk
W naszym otoczeniu zjawia się znacznie więcej komputerów oraz urządzeń, które bez informatyki nie byłyby w stanie działać. Dlatego wszędzie tam, gdzie tych urządzeń jest sporo, powinna zjawić się możliwość skontaktowania się z ekspertami, jeśli okaże się, że coś jest nie tak jak być trzeba.