Jak dokładnie funkcjonują programy lojalnościowe i jak najefektywyniej je wykorzystać?

Programy lojalnościowe to narzędzie pozwalające ściągnąć nowych i utrzymać aktualnych klientów. Są to długookresowe akcje, także nie powinniśmy spodziewać się efektu w okresie kilku dni. Jako że najczęściej nie potrzebują ogromnych pieniędzy, programy lojalnościowe są powszechnie wykorzystywane przez przedsiębiorstwa.