Prowadząc własnym przedsiębiorstwem opierającym się na zawieraniu i podtrzymywaniu stosunków z odbiorcą usług, trzeba mieć świadomość, że taka forma działalności jest, jak statek. Jeden nie właściwy kurs i statek może zatonąć.
marketing relacji
marketing relacji
Nowoczesna forma sprzedaży
Dziś sam program lojalnościowy już nie wystarczy. Program ten skierowany jest wyłącznie do klienta i nie obejmuje oprócz niego nikogo więcej. Coraz więcej firm zaczęło zwracać uwagę na to jak wyjątkowo istotna jest właściwa współpraca z podwładnymi bądź kontrahentami. Stosowne zmotywowanie i wyróżnienie ich ma pozytywny wpływ na funkcjonowanie całej firmy.